Contact

联系第一娱乐中国官方

遇到访问问题或需要帮助，请发送邮件至 support@play-diyiyule.com.cn，我们将在24小时内回复。服务热线 400-4484-6998 提供7×24小时客服支持，公示地址位于宁夏省银川市金凤区北京中路269号。

Channel

联系我们

三种渠道按需选择，建议优先使用邮箱，便于记录与追踪处理进度。

回复时间：24小时内

点击邮箱直接发送咨询

服务时间：7×24小时在线支持

点击号码直接拨打

宁夏省银川市金凤区北京中路269号

用途：书面沟通与平台公示

寄送材料前请通过邮件确认

Guidance

不同场景选择对应渠道，可以更快获得帮助。处理优先级与响应标准依渠道本身执行。

无法进入平台、不确定入口是否变更时，请先查看首页的「第一娱乐入口变更自查」清单，或发送邮件至 support@play-diyiyule.com.cn 说明问题。邮件将在24小时内回复。

换手机后需要找回历史记录，可拨打 400-4484-6998 或发送邮件提交账号与设备信息。平台支持近90天数据回溯，请在邮件中注明换机前后的设备型号与使用时间。

活动中心额度说明已同步至各栏目详情页。如对额度仍有疑问，请在邮件中写明活动名称、参与时间和问题描述，我们将在1个工作日内回复。

品牌合作、技术支持与生态共建相关事项，请发送邮件至 support@play-diyiyule.com.cn，邮件主题注明「合作咨询」。平台已通过国家信息安全等级保护三级认证，并拥有稳定的技术架构。

相关页面：首页入口自查品牌介绍服务项目支持中心隐私政策使用说明

Location

地址的抽象视觉示意，不依赖第三方地图服务。

该地址仅用于平台信息公示与书面材料往来，不设定为办公网点。如需寄送材料，请先通过邮箱确认接收方式，避免延误。

宁夏省银川市金凤区北京中路269号

地址仅用于公示，不视为已核验的办公地址。

FAQ

联系前先查看以下问题，可以更快获得帮助。

如何获取帮助？

多久能收到邮件回复？

电话支持的时间是什么？

发送邮件时需要提供什么信息？

公示地址是否可以接收材料？

Support

查看入口恢复、记录查询与设备适配的完整指南。